Hola, hoy llego el sofá cama. Diseño y comodidad inigualable.
El colchón de 16 cm de grosor+ visco confortable. La atención y asesoría estupenda. Gracias Paquí por tu asesoría, empatía y saber hacer! Enhorabuena a todo el equipo de idea home.
comentario: Sandra y Juan Carlos (Madrid) 14/02/2020
El proceso de compra ha sido totalmente satisfactorio y recomendable. Atención al cliente excepcional. Me puse en contacto por dudas sobre qué tejido elegir para el tapizado y Paqui (con un trato muy cercano y una profesionalidad exquisita) me aconsejó y me envió muestras de las telas en las que estaba interesada, que llegaron a mi domicilio en 24 horas. La tela elegida es preciosa, todo un acierto. El sofá muy cómodo. Apertura muy sencilla. Y el mejor precio que encontré para las características que necesitaba ( colchón de 160 cm de ancho y 16cm de altura, y sofá con brazo tipo siesta). El día fijado, vinieron, lo subieron hasta la habitación y lo montaron sin incidencias. Volvería a comprar en Ideahome sin dudarlo, os lo recomiendo.
Ayer recibimos nuestros sofás modelo Memory Rolen eléctricos. Aunque tenían muy buena pinta teníamos nuestras dudas al haberlo comprado on-line sin poderlos probar. Bien, pues han superado nuestras expectativas. Son comodísimos!! Además de muy elegantes y con unos acabados de alta calidad. Estamos encantados con la compra. Además desde el minuto número uno la atención telefónica ha sido excelente. Muchas gracias por todo. Ahora toca disfrutarlos!!!
La experiencia de compra ha sido sobresaliente tanto en lo referente al trato comercial, servicio recibido, atención al cliente, asesoramiento tecnico, cumplimiento de plazos como en lo referene al producto adquirido. Aunque la valoración de este ultimo aspecto es temprana dada la reciente adquisición del producto en el momento de emitir esta opinión, parece reunir las caracterisiticas usualmente buscadas en estos productos: confort en ambs de sus facetas (sofa y cama), calidad de materiales, de constucción y acabados, y robustez. Es esperable una satisfacción en su uso y supuestamente tambien en durabilidad, aspectos estos que vienen refrendados por el prestigio del fabricante.
